Häufig gestellte Fragen
Mir fehlen Filterträger oder Reinigungspinsel für meine Espressomaschine. Was soll ich tun?
Vergewissern Sie sich, dass Sie beim Auspacken Ihrer neuen Espressomaschine keine Teile übersehen haben. Sehen Sie sich den folgenden Tipp zur Problemlösung an.
Fehlen weiterhin Teile? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft.
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Möglicherweise war Ihnen nicht bewusst, dass einige Gegenstände hinter der Tropfschale verstaut sind. Wenn Sie die neue Maschine auspacken, befinden sich die Filterträger und der Reinigungspinsel im Aufbewahrungsbehälter. | Um auf den Aufbewahrungsbehälter zugreifen zu können, drücken Sie die Tropfschale nach innen, bis sie hörbar einrastet. Ziehen Sie dann die Tropfschale heraus, um den Behälter freizulegen. Darin sollten Sie die Filterträger und einen Reinigungspinsel finden. |
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